ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН „KRYG.EU“
I. ПРЕДМЕТ
1.1. Тези общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „ЛИСТ 2016“ ЕООД, регистрирано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 204104347, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Георги С. Раковски“ № 99, ет. 12, наричано по-долу за краткост Доставчик, и Потребителите на електронния магазин „kryg.eu“, наричан по-долу Електронен магазин, Електронен магазин „ kryg.eu“ или само „ kryg.eu“
II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
2.1. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
2.1.1. Наименование на Доставчика: Издателство „Кръг“, чрез „ЛИСТ 2016“ ЕООД;
2.1.2. Седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Георги С. Раковски“ № 99, ет. 12;
2.1.3. Адрес за упражняване на дейността: гр. София, бул. „Георги С. Раковски“ № 99, ет. 12;
2.1.4. Данни за кореспонденция: гр. София, бул. „Георги С. Раковски“ № 99, ет. 12; електронна поща: krygpublishing@gmail.com;
2.1.5. Вписване в публични регистри: ЕИК 204104347.
III. OБЩИ ПОНЯТИЯ
3.1. „Потребител“ е пълнолетно физическо лице или юридическо лице, което е регистрирано като Потребител на Електронния магазин „kryg.eu“ и е приело тези Общи условия.
3.2. „Стоки“ са всички артикули в магазина, които са индивидуализирани с подробно описание и/или цветно изображение и имат посочена цена и производител.
3.3. „Производител“ е физическо или юридическо лице, което по занятие произвежда предлаганите в Електронния магазин „Kryg.eu“ стоки и чието име/фирма, производствен или друг отличителен знак е посочено върху стоката, нейната опаковка или търговската документация.
3.4. „Лични данни“ са актуални данни и пълна информация за Потребителя, декларирани от него при попълване на регистрационната форма на Електронния магазин „Kryg.eu“.
IV. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
4.1. „Kryg.eu“ e електронен магазин, достъпен на интернет страницата kryg.eu, чрез която Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Електронния магазин стоки, включително и:
4.2.1. да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на каталога със стоки, предлагани от Електронния магазин, техните характеристики, цени и условия за доставка;
4.2.2. да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Електронния магазин чрез интернет страницата на Електронния магазин;
4.2.3. да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от Електронния магазин;
4.2.4. да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с Електронния магазин, съгласно предлаганите от Електронния магазин начини за плащане;
4.3. Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Потребителите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
4.4. Потребителите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от Електронния магазин чрез интернет страницата „kryg.eu“, администрирана от Доставчика.
4.5. По силата на сключения с Потребителя договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Потребителя закупените от последния чрез Електронния магазин стоки.
4.6. Ползвателите заплащат на Доставчика цена за доставените стоки, съгласно условията, определени на Електронния магазин и тези Общи условия.
4.7. Доставчикът доставя заявените от Потребителите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на Електронния магазин и съгласно тези общи условия.
4.8. Цената за доставката се определя отделно и изрично и не е включена в цената на стоките.
V. РЕГИСТРАЦИЯ В ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
5.1. За да използва Електронния магазин за сключване на договори за покупко-продажба на стоки всяко лице може да се регистрира като негов Потребител.
5.2. Регистрацията се осъществява чрез коректно попълване на необходимата информация във всички полета на формата за регистрация, обявена в Електронния магазин. При извършване на регистрацията Потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни. Потребителят има задължение своевременно да актуализира данните, посочени в регистрацията си, в случай на промяна.
5.3. С попълване на данните си и натискане на бутоните за приемане на общите условия, Потребителят декларира, че е запознат с тези Общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва при сключване и изпълнение на договор за покупко-продажба, сключен чрез Електронния магазин.
5.4. Доставчикът потвърждава извършената от Потребителя регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Потребителя адрес на електронна поща.
5.5. Потребителят е отговорен за запазване на конфинденциалност на получените потребителско име и парола. С въвеждането на потребителско име и парола Потребителят декларира, че той лично и от свое име е изцяло отговорен за всички дейности, достъпът, до които се извършва с потребителското име и парола на съответния Потребител.
5.6. Потребителят се задължава да уведоми незабавно Електронния магазин за всяко неоторизирано използване на потребителското му име и парола или за всяко друго нарушаване на сигурността на личните данни, декларирани от него.
5.7. В случай на загубване (забравяне) на паролата и изрично искане от страна на лицето, регистрирано като Потребител Доставчикът автоматично ще изпрати писмо чрез електронната си поща, съдържащо регистрираното потребителско име и нова парола. Искането за промяна на паролата се прави от адреса на електронната поща, посочен от Потребителя при регистрацията до адреса на електронната поща на Електронния магазин, посочен в Раздел II от тези Общи условия.
VI. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
6.1. Потребителите имат право да закупуват стоки, предлагани от Електронния магазин.
6.2. Потребителите сключват договор с Доставчика за покупко-продажба на стоки, предлагани от Електронния магазин по следната процедура:
6.2.1. Извършване на регистрация в Електронния магазин и предоставяне на необходимите данни или заявяване на доставка без регистрация.
6.2.2. Избиране на една или повече от предлаганите от Електронния магазин стоки и добавянето им към списък със стоки за покупка;
6.2.3. Предоставяне на данни за извършване на доставката;
6.2.4. Избор на способ за плащане на цената;
6.2.5. Потвърждение на поръчката;
6.3. Договорът за покупко-продажба на стока, предлагана от Електронния магазин, се счита за сключен от момента на потвърждението от страна на Потребителя на поръчката до Електронния магазин.
VII. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
7.1. Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика са определени в профила на всяка стока в Електронния магазин.
7.2. Цената на стоките с включени всички данъци, без да е включена цената за доставка, се определя от Доставчика в профила на всяка стока в в Електронния магазин. Указаните цени на отделните стоки са единични, за брой. Всички цени са с включен ДДС, в български лева.
7.3. Доставчикът си запазва правото да променя цените на предлаганите стоки в Електронния магазин без да дължи предварително уведомление на Потребителите.
7.4. Съобщение за намалени цени се изписва с думи за всяка стока и Потребителят по всяко време може да види колко точно спестява. Ако не е посочен срок на намалената цена, същата е актуална до изчерпване на количествата от съответната стока, но не повече от 1 месец или 6 месеца, когато е при условия по чл. 66, ал. 2 от ЗЗП.
7.5. При допуснати технически грешки в посочване в Електронния магазин, Доставчикът има правото да коригира допуснатите грешки, включително и такива, които се отнасят до цените на стоките, по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите.
7.6. Промоционалните цени, обявени в Електронния магазин са валидни до изчерпване на количествата.
7.7. Потребителят е длъжен да заплати актуалната по време на сключване на договора за покупко-продажба цена.
7.8. Стойността на разходите за доставка на закупената стока, невключени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Потребителите преди последните да са потвърдили изпращането на поръчката до Електронния магазин.
7.9. Преди сключването на договора Доставчикът се задължава да посочи общата стойност на поръчката за всички, съдържащи се в нея стоки, включително и разходите за доставка.
7.10. Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.
7.11. Заплащането на закупените от Електронния магазин стоки се извършва по избор на Потребителя по един от следните начини с наложен платеж на куриер. Разходите за осъществяване на плащане чрез услуга от страна на куриер „Плащане с наложен платеж“ се заплащат от Потребителя съгласно условията на куриера, извършващ услугата.
VIII. ДОСТАВКА
8.1. Закупената стока се доставя опакована и придружена с касова бележка или данъчна фактура (ако е предварително заявена от Потребителя при потвърждение на поръчката) на посочения от Потребителя адрес чрез куриерскa фирмa.
8.2. Разходите по доставката са за сметка на Потребителя.
8.3. Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, се определят за всяка стока поотделно при сключване на договора с Потребителя съгласно посоченото от Доставчикът в информацията за всяка стока в Електронния магазин.
8.4. В случай че потребителят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30 работни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на Потребителя до Доставчика в Електронния магазин.
8.5. При получаване на стоката Потребителят трябва да я прегледа за външни повреди и/или липси в присъствието на куриера.
8.6. С подписването на товарителницата/ обратната разписка, Потребителят удостоверява изпълнението на изискванията и наличието на обстоятелствата по чл. 61 от Закона за защита на потребителите и получаването на стоките, включително тяхното количествено и външно съответствие с поръчката. При отказ да се приеме доставката, Потребителят дължи всички разходи по направената доставка, които включват цена на куриерски услуги и опаковка.
8.7. Ако една или всички стоки от поръчката са изчерпани или не са налични в момента, оператор от Електронния магазин се свързва с Потребителя по телефон, посочен при регистрацията, и се уточнява дали доставката на тази част от поръчката да бъде забавена, като разходите по втората доставка останат за сметка на Електронния магазин, или внесената сума за неизпълнената част от поръчката да бъде възстановена на Потребителя в 30-дневен срок от датата, на която Доставчикът е следвало да изпълни доставката на поръчката.
8.8. Доставчикът има право по всяко време да откаже изпълнението на поръчка, като не дължи обезщетение на Потребителя. В случай на отказ на поръчка Доставчикът възстановява сумите платени и/или депозирани от Потребителя, в случай, че има такива.
IX. ОТКАЗ ОТ ЗАКУПЕНИ СТОКИ
9.1. Потребителят има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в срок от 24 часа от потвърждение на поръчка към Електронния магазин. Това става като Потребителят предостави информация на адреса на електронната поща на Електронния магазин: krygpublishing@gmail.com – за отказ или частична промяна на направената поръчка.
9.2. В случай че в срока по този Раздел Потребителят не упражни правото си на отказ от закупените стоки, Доставчикът автоматично приема направената поръчка за актуална и я изпълнява.
9.3. При констатация на дефектна стока до 24 часа от получаването ѝ и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, Доставчикът се ангажира тя да бъде подменена с нова или да бъде възстановена депозираната за стоката сума, съгласно чл. 55 от ЗЗП. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на Доставчика.
9.4. При несъответствие на стоката с основните характеристики посочени в Електронния магазин, Доставчикът възстановява депозираната от Потребителя сума за стоката, включително и транспортните разходи, начислени за придобиване на стоката, съобразно чл. 59, ал. 3 от ЗЗП.
9.6. Сумите, които съобразно този Раздел трябва да се възстановяват на Потребителя се превеждат по посочена от него банкова сметка.
X. ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНИ СТОКИ
10.1. Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор за покупко-продажба на стока от Електронния магазин, в срок 7 работни дни, считано от датата на получаване на стоката.
10.2. Потребителят се задължава до изтичане на срока по предходната точка и преди да е взел решение относно задържането или връщането на стоката да съхранява получените от Доставчика стоки, тяхното качество и безопасност.
10.3. Правото на отказ по предходната точка не се прилага в случаи на доставка на стоки, изработени съобразно изискванията на Потребителя или по негова индивидуална поръчка;
10.4. Потребителят има право да върне поръчана и заплатена стока обратно на Доставчика при наличието на следните условия:
10.4.1. стоките не са използвани или увредени;
10.4.2. опаковките на стоката, съпровождащите ги етикети, печати и други елементи и знаци за произход и гаранция на производителя не са нарушени и прикрепени към стоката;
10.4.3. стоката се връща в оригиналната търговска опаковка (с ненарушена цялост, неразкъсана или увредена по друг начин);
10.5. След получаването на закупената стока обратно, Доставчикът извършва оглед за наличието на условията за връщане на стоката и уведомява Потребителя за одобрено връщане на стока на адреса на електронната поща на Потребителя, посочен при регистрация в Електронния магазин.
10.6. В случай че Потребителят упражни правото си на връщане на стока, Доставчикът възстановява платените от Потребителя суми по поръчката в срок до 30 календарни дни, считано от датата, на която Потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. От сумата, която Потребителят е платил по договора, Доставчикът удържа разходите за първоначалната доставка и за връщане на стоката. Ако Потребителят е върнал стоката за своя сметка и е уведомил за това Доставчика, последният не удържа суми за разходите по връщанене на стоката.
10.7. Сумите, които съобразно този Раздел трябва да се възстановяват на Потребителя се превеждат по посочена от него банкова сметка.
XI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА
11.1. Доставчикът осигурява на Потребители непрекъснат достъп до Електронния магазин с цел разглеждане на съдържанието и обработване на поръчки за продажба на стоки всеки работен ден от 09:00 ч. до 18:00 ч.
11.2. Доставчикът извършва поддръжка и обновяване на инфорамцията за стоките в Електронния магазин с дължимата грижа за качествено и добросъвестно обслужване на Потребителите.
11.3. Доставчикът изрично уведомява Потребителите, че предоставените от Потребителя лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.
11.4. Доставчикът си запазва правото да използва IP адресите и други данни на Потребителите за разкриване на идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона, юридически процедури или за да се спазят тези Общи условия.
11.5. Доставчикът има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на Потребителите.
11.6. Всички стоки, предлагани в Електронния магазин са с гаранция за качество от съответния производител. Основните характеристики и описание на отделните стоки са дадени поотделно за всяка от тях в Електронния магазин.
11.7. Доставчикът има право да прави изменения в Електронния магазин във връзка с поддържането, развитието и/или подобряване на качеството на услугата за закупуване на стоки чрез Електронния магазин.
11.8. Доставчикът има право временно да блокира (цялостно или частично) достъпа на Потребители/нерегистрирани клиенти до Електронния магазин в продължение на 24 часа за целите на ежемесечната профилактика, подобрения в качеството на услугата, разширения, нововъведения и други промени по интернет страницата. Потребителите ще бъдат предварително уведомени, чрез съобщения на интернет страницата на Електронния магазин, за точния график на временното блокиране на достъпа до интернет страницата.
11.9. Доставчикът не носи отговорност за:
11.9.1. качеството на онлайн-услугите при смущения в трафика, дължащи се на причини, за които носи отговорност интернет доставчика или фирмите, предоставящи онлайн услуги във връзка с плащания през Електронния магазин;
11.9.2. качеството на онлайн-услугите при използване на неизправни технически средства и/или неправилно конфигуриран софтуер от страна на Потребители/ нерегистрирани клиенти на Електронния магазин, както и за причини по вина на интернет-доставчика на Потребители/ нерегистрирани клиенти на Електронния магазин;
11.9.3. вредите, причинени от неточна, недостоверна или заблуждаваща (подвеждаща) информация и/или данни, подадени от Потребители/ нерегистрирани клиенти на Електронния магазин, от информация от публикуваните новини и/или други информационни източници, както и вреди причинени от нежелан електронен обмен (спам);
11.9.4. вредите, възникнали в резултат на непреодолима сила по смисъла на чл. 306 от Търговския закон;
11.9.5. за каквито и да е вреди, свързани с използването на софтуерни програми, инсталирани на компютъра на Потребители/ нерегистрирани клиенти на Електронния магазин, включително за вреди, за чието възможно възникване Потребители/ нерегистрирани клиенти на Електронния магазин не е бил уведомен;
11.9.6. допълнителни разходи, свързани с използването на софтуера, включително, но не само, загуба на данни, разходи по възстановяване на данни и/или бази данни, разходи за подмяна на софтуер, искове на трети лица и други подобни;
11.10. Доставчикът не упражнява контрол и не носи отговорност за информацията, която се съдържа в интернет страниците на всички външни източници, към които препраща от Електронния магазин посредством хипервръзки/банери.
XII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
12.1. Потребителят е длъжен да предоставя вярна, точна, актуална и пълна информация за себе си при попълване на регистрационната форма, както и да внася при нужда промени в тези лични данни с оглед на тяхната вярност и актуалност.
12.2. В случай че Потребителят е предоставил невярна, неточна, неактуална или непълна информация, Доставчикът има право да закрие и/или изтрие информацията за неговия акаунт и да му откаже по-нататъшен достъп до Електронния магазин.
12.3. С регистрацията и ползването на услугите на Електронния магазин, Потребителите приемат и се съгласяват с тези Общи условия.
12.4. Потребителят има право на достъп до личните си данни, които е посочил при регистрацията в Електронен магазин.
12.5. За сигурността и защитата на децата Доставчикът уведомява родителите, настойниците и попечителите, че стоките са предоставени на най-широка публика и че определянето на подходящите за ползване от страна на техните деца стоки, е тяхна отговорност.
XIII. ПРАВА ВЪРХУ ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
13.1. Електронният магазин съдържа изображения, надписи, лога, рисунки, чертежи, схеми, графики, схеми, дизайн, надписи, бази данни, методи, процеси и софтуер и други обекти на интелектуалната собственост, които са собственост на Доставчика или на трето лице, с който Доставчикът има договор за използването на обекта на интелектуална собственост в Електронния магазин. Възпроизвеждането на обектите на интелектуална собственост в цялост или която и да тяхна част може да се извърши само с писменото съгласие на Доставчика.
13.2. Доставчикът си запазва правото да преотстъпва правата за публикуване на материали на трети лица в Електронния магазин.
13.3. Потребителят е оторизиран единствено да използва Електронния магазин съгласно неговото предназначение и няма право да възпроизвежда под каквато и да е форма съдържанието на интернет страницата в цялост или отчасти. Възпроизвеждане на съдържанието или на част от него може да се извършва само с писмено съгласие на Доставчика или третите лица, носителите на авторски и други права върху интелектуална собственост, които са дали своето съгласие за използване на техни произведения и други обекти на интелектуалната собственост в Електронния магазин.
XIV. ВРЪЗКИ КЪМ ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦИ НА ТРЕТИ ЛИЦА
14.1. Електронният магазин може да съдържа връзки към други интернет страници, които са администрират от трети лица. Тези връзки са направени само за удобство на Потребителя. „ЛИСТ 2016“ ЕООД няма контрол и не носи отговорност за съдържанието, политиките за защита на личната информация или сигурността на интернет страници, към които има връзка в Електронния магазин.
XV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
15.1. С регистрацията си всеки Потребителет изрично се съгласяват предоставените от него лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Доставчика във връзка с изпълнение на договора за покупко-продажба на стоки, предлагани в Електронния магазин.
15.2. Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Потребителя съгласно Закона за защита на личните данни.
15.3. От съображения за сигурност на личните данни на Потребителя, Доставчикът ще изпрати данните само на адреса на електронната поща, който е бил посочен от Потребителя в момента на регистрацията.
15.4. Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Потребителя да се легитимира и да удостовери истинността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
XVI. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
16.1. Тези Общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми всички Потребители, регистрирани в Електронния магазин, чрез генериране на съобщение на интернет страницата на Електронния магазин.
16.2. Всеки Потребител се съгласява, че всяко изменение на тези Общи условия от Доставчикът ще има действие спрямо него след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Потребителят не заяви, в 14-дневен срок от уведомяването, че ги отхвърля.
16.3. Всеки Потребител се съгласява изявленията на Доставчика във връзка с изменението на тези Общи условия да бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Потребителя при регистрацията. Всеки Потребител се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този Раздел не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
16.4. Доставчикът публикува тези Общи условия, заедно с всички допълнения и изменения в тях, на интернет страницата на Електронния магазин – „kryg.eu“.
XVII. ДЕЙСТВИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
17.1. Тези Общи условия имат обвързваща сила между Доставчикът и Потребителите до настъпването на някое от следните събития:
17.1.1. прекратяване и/или обявяване в ликвидация или откриване на производство по несъстоятелност на Доставчика и отделен Потребител;
17.1.2. едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
17.1.3. при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
17.1.4. при изземване или запечатване на оборудването на Доставчика от държавни органи;
17.1.5. при заличаване на регистрацията на Потребителя в Електронния магазин;
17.2. В случаите по т. 11.1.5. по-горе сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение от страна на Доставчика.
XVIII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
18.1. Недействителността на някоя от разпоредбите на тези Общи условия не води до недействителност на останалите разпоредби.
18.2. За неуредените в тези Общи условия въпроси относно отношенията между Доставчика и отделен Потребител се прилагат законите на Република България.
18.3. Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния български съд или Комисията за защита на потребителите.
18.4. Тези Общи условия влизат в сила за всички Потребители на Електронен магазин „Kryg.eu“ от датата на публикуването им на интернет страницата: „kryg.eu“.